يمكنك تتبع حالة طلبك عبر الدخول إلى حسابك في سلة والضغط على 'طلباتي' أو باستخدام رقم التتبع المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني. أو يمكنكم تتبع الطلب من رابط مرسل لكم من قبل شركة الشحن.
- التوصيل مجانا عند الطلب بـ 200 ريال !!
أناقة تتجدد مع كل لون
الاسئلة الشائعة
إجابات على أسئلتكم المتكررة لمساعدتكم في الحصول على تجربة تسوق أفضلنقبل الدفع بمختلف الطرق تسهيلًا عليكم وإتاحة خيارات متعددة لذلك والطرق هي: خدمتي Apple Pay و Google Pay, إضافةً إلى جميع بطاقات الائتمان "مدى و فيزا"، ونوفر خيار الدفع عند الاستلام كما نوفر أيضأ الدفع بالتحويل البنكي المباشر لحساب المتجر.
نعم، يمكنك إرجاع المنتجات خلال 48 ساعة من استلام الطلب، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها. للتعرف أكثر على آلية الاسترجاع أو الاستبدال بالإمكان زيارة "سياسة الاستبدال والاسترجاع".
لعملائنا في الرياض فإن التوصيل خلال 24-48 ساعة عمل "يوم الجمعة إجازة" وخارج الرياض يعتمد وقت التسليم على موقعك, و عادةً ما يتم التوصيل خلال 3-7 أيام عمل.
نقدم خدمة الشحن مجانًا للطلبات التي تتجاوز قيمتها مبلغ معين. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة الشحن.